POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

ELENA LORENZO es la titular de este Sitio Web www.tuotramano.com  (en adelante, el Sitio Web). Su domicilio se encuentra situado en OfficeMadrid Working Spaces.

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Con DNI: 51.376874-A.

Elena Lorenzo asume el compromiso de proteger la seguridad y privacidad de sus clientes. La política de privacidad de Elena Lorenzo (la “Política de Privacidad”) se aplica a todos los datos de carácter personal recogidos por ella o que le hayan sido enviados online, incluida la información personal recogida o enviada a través de nuestro Sitio Web www.tuotramano.com (el “Sitio Web”). Al visitar el Sitio Web, Vd. acepta y presta su consentimiento para que Elena Lorenzo desarrolle las prácticas que se describen en la presente Política de Privacidad. Si Vd. no acepta alguna de las disposiciones de la presente Política de Privacidad, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web de Elena Lorenzo o de enviar datos de carácter personal a través de estos.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán recopilados, en todo caso, con las siguientes finalidades:

  • Para la contratación del Curso Online (en adelante el Curso). Por ejemplo, Elena Lorenzo recopila sus datos personales para procesar el pago del Curso adquirido a través del Sitio Web y prestarle servicio de atención al cliente.
  • Para permitirle el acceso al servicio de formación contratado.
  • Para responder a sus posibles consultas y/o solicitudes.
  • Para proporcionarle información, a través de diversos medios de contacto, sobre el Curso Online.
  • Para remitirle información adicional futura. En cualquier momento Vd. podrá darse de baja de este servicio utilizando la función incluida a tal efecto en la comunicación que haya recibido o mediante el envío de una comunicación a la dirección info@elenalorenzo.es.
  • Para nuestros propios fines empresariales como, por ejemplo, para analizar y gestionar nuestros negocios, llevar a cabo estudios de mercado, desarrollar nuevos productos, optimizar nuestras Páginas, mejorar nuestros productos y servicios, identificar tendencias de utilización, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, personalizar su experiencia y el contenido de las Páginas de acuerdo con su conducta de navegación en el pasado, medir su satisfacción y prestarle nuestro servicio de atención al cliente (incluyendo la solución de problemas relacionados con incidencias).

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento. Por ejemplo, Vd. otorga dicho consentimiento a Elena Lorenzo cuando contrata el Curso a través del Sitio Web.

Los datos personales (“Datos Personales”) que Elena Lorenzo puede recabar son los que Vd. nos facilite por cualquiera medio y que, con carácter general, pueden ser:

Nombre y apellidos e información de contacto, incluyendo datos tales como la dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Información relativa a sus tarjetas de crédito y débito. Datos de identificación electrónica tales como la dirección IP, datos relativos a su navegador y su dispositivo, datos de archivo de registro de servidor…

En general, Vd. deberá abstenerse de enviarnos Datos Personales sensibles (por ejemplo, datos relativos a su origen étnico o racial, sus opiniones políticas, su religión u otras creencias, su salud o sus enfermedades, sus antecedentes penales o su afiliación sindical) y divulgarlos a través del Sitio Web o de cualquier otra forma.

4. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Le informamos de que con carácter general sus Datos Personales no serán cedidos a terceros.

5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen, o no.

Por otro lado, las personas interesadas podrán solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Elena Lorenzo:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
  • En todo caso, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.agpd.es ) cuando considere que Elena Lorenzo ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Para el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos deberá remitir un escrito con la referencia Protección de Datos en el que se acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad, N.I.E. o pasaporte y en el que conste la petición en que se concreta la solicitud a Elena Lorenzo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@elenalorenzo.es.

Tenga en cuenta que es posible que, en caso de solicitar cambios en relación con su Datos Personales, puede que estos no se hagan efectivos inmediatamente. En todo caso, atenderemos su(s) solicitud(es) en el plazo de un (1) mes contados a partir de la fecha en la que recibamos su solicitud.

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los Datos Personales facilitados serán mantenidos durante el plazo necesario para llevar a cabo los fines en base a los cuales han sido recabados o registrados.

En todo caso, sus Datos Personales podrán ser conservados posteriormente mientras el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal y/o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7. INFORMACIÓN ADICIONAL

SEGURIDAD

Elena Lorenzo tiene el firme compromiso de tomar las medidas adecuadas a nivel técnico y organizativo razonables para proteger los Datos Personales que están bajo nuestro tratamiento y garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos que pueda presentar el tratamiento y la naturaleza de los Datos Personales. Lamentablemente, no podemos garantizarle al 100% la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet o de los sistemas de almacenamiento de datos.

MARCO NORMATIVO

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por Elena Lorenzo será el Reglamento 2016/679 de 17 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y la legislación y normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Versión Política de Privacidad: 03/08/2020